门店：宁波品鸿日新街26号话机世界三星体验店

切中客户痛点   放大产品优势

正值S9火热上市期间，门店来了一位年轻的男士，打扮时尚，进店便开始体验试玩起手机来，我快步迎上说到：欢迎光临三星，请问有什么可以帮您？这位男士顾客回应到：我打算换一个手机，之前用的三星S7手机屏幕太小，内存也不够用了，考虑买个大内存性能好，屏幕稍微大一些的手机，平时玩游戏看电影效果好一点。我连忙答到：那您真是来对地方了，我顺势将他带到S9的体验台说到，这是我们最新上市的旗舰机型S9+，非常符合您对手机的所有需求，简直就是为您量身打造，6.2英寸的全视曲面屏，屏幕占比非常高，不仅视野面积更大，操作更方便，而且也兼顾了手机握持感，您可以感受一下，说着我将手机中的内置的视频打开播放并给顾客拿着体验，顾客拿在手上感受了一会儿说：确实手感很棒，视频显示效果也很出色，画面有点像浮在手机上的感觉，冲击力很强。我一边介绍一边引导顾客体验S9+播放带有杜比立体声音效的视频介绍到：另外S9+还内置杜比立体双扬声器，在玩游戏或者看视频时更有一种身临其境的感受。顾客听了听感受非常好，另外S9+还有三个内存版本以及6G运行内存供您选择，不必再担心手机内存不足，我趁热打铁说到，现在购买S9+还能参加“以旧换新”的优惠活动，如果您的S7估值高于400元，三星还会额外补贴600元三星积分，非常划算。同时还赠送三星专属管家，让您使用手机更舒心。顾客听到这里非常欣喜，提到这样不仅免除了处理旧机的麻烦，还能减轻购机压力。接着他还提到自己平时经常游泳健身，询问手机是否防水，我介绍到：我们的S9支持IP68最高级别防尘防水，在运动时完全不必担心手机进水。顾客非常满意，随即询问了大致的配置和价格，觉得符合预期，达成销售。

在试机的过程中，我们通过S换机助手成功的将顾客原来手机的数据全部转移到S9+，同时成功申领了专属管家以及参加以旧换新活动，并互留了微信方便日后沟通交流及客情维系。